クチコミ・評価

部屋

3

風呂

-

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

荷物の案内がわかりずらかった

チェックイン前に荷物を預け入れしたく、フロントまで行ったら、荷物の預かり場所が違うと説明された。
フロントと預かり場所が離れていたため少し面倒くさいなと思った。なれているかたは問題ないかもしれないですが。
初めての宿泊でも分かりやすく案内していただけたら助かります。

部屋

2

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

1

お部屋の清潔感が…

以前、利用させて頂いた際、お部屋も綺麗で良かった為今回も利用させて頂きました。
今回のお部屋の清潔感のなさは悲しいほどでした。
（広さや設備自体は充分でした！）
ユニットバスの、お風呂の縁がなんの汚れか分からないですが、茶色？黄色？くなっていました。
その他にも、壁と床の縁、シャワーカーテンがかかっているポールの錆、枕カバーの汚れ等とても不愉快でした…。
今一度、確認して頂いた方がいいかと思います。
サービスに関しては、清掃スタッフさん（海外の方？）が元気よく挨拶をして下さり、気持ち良い朝を迎えられました。
お部屋以外の、内装はとても綺麗にされていて素敵な分、気になってしまったため、今回記載させて頂きました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

快適に過ぎさせていただきました

幕張メッセでの催し物の為の2度目の宿泊でした
やはり近くて良かったです。
お部屋の窓からの景色も素敵でした。
朝食も品数が多くてお味もよく、つい食べ過ぎてしまいました
お風呂も広くてよいと思いましたが、お湯の温度が高すぎましたので、ゆっくり入浴できなかったのが残念でした
でもまたお世話になりたいホテルです

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

急遽お泊まり

前日に、トラブルがあり急遽予約したのですが、幕張メッセに、近くとても良いホテルでした。また泊まりたいです。

部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

1

清潔な部屋は望めない

空調は個別ではないため自身に合わせることは出来ません。窓も開けられません。
エレベーターで約10分は並ぶので外出は時間に余裕がないと難しいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

全てそろってるホテル

初めて利用しましたが、アパホテルの中でめちゃくちゃいいホテルでした！凄く行き届いて、WiFiもサクサクです！
なんと行ってもお風呂とサウナが良かったです！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

1

ロッテ戦マリンスタジアムへ

初めて利用しました！
ウエストウイングでお部屋からマリンスタジアムが見えて余韻に浸ることもできて最高のお部屋でした！
歯ブラシがとっても磨きやすくて何度も磨いてしまいました。
ちょっと気になったのがライトやテレビ裏のホコリがかなりあってビックリしました。
マリンスタジアム行く時はまた利用します。素敵なお部屋ありがとうございました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

スタッフさんの対応◎

ちょっとしたハプニングがありましたが駆けつけてくれたスタッフの方が対応してくださり無事解決！フロントの方その他のスタッフさんもとても対応がよかったです。料金設定もリーズナブルで出張時助かります！

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

変な音がする

部屋は25階でした。
部屋に入ってしばらくすると、低音で部屋も共振しているような重い音。
エアコンも切、エレベーターからも遠い部屋。チェックインの15時の昼間でこんなに感じる音ならば、夜中ではとてもじゃないが寝れないと察しフロントに電話。
対応は良く、部屋までスタッフさんがきました。同じ25階の部屋に変えて頂きましたが、
そこでも同じ音がします。スタッフさんには聞こえないそうです。そしてもう一度部屋を変えて頂きました。それも同じフロアー25階です。部屋に入って3分もしない内に、また、同じ音がします。しかもかなり響きます。
悲しくなります。またフロントに連絡して、スタッフさんに来て頂きました。今度は責任者の様な方と二人で部屋の中に入ってもらい音を聞いて頂きました。責任者風の方は聴こえたらしく近くの幕張メッセのイベントの音かもと推理してましたが、その日時のイベントはしていないそうで、もう一人のスタッフさんは、聴こえないそうで、困りました。
後、35階のフロアーの部屋に変わり
その音がやっと聴こえなくなりました。
ここまでのやり取りで、おおよそ3時間です。
くたびれました。
なかなか想い出深い出来事でした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

2

少し残念

トイレ・お風呂にある緊急コール電話（？）の所、ほこりが溜まってました。座った時目線がちょうど行くところなので。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

エレベーター乗るのに10分

部屋から出なければ満足
チェックインで待たされ
コンビニの会計で待たされ
22時過ぎのエレベーターに10分以上待たされ
チェックアウトは鍵を投げ入れるだけはスマートだった。
10年ぶりに訪れたがエレベーターは昔も混んでた記憶があるので改善しないのだろうか。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

幕張メッセから近い

幕張メッセでLIVEの為に予約しました。
チェックイン予定時間を過ぎてしまいましたが快く対応して下さいました。
到着時間が遅かったので寝るだけになってしまいましたがまた機会があれば是非とも利用したいと思いました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

大浴場が広い

東京ディズニーランドに行く前日に宿泊しました。セントラルタワーには一度宿泊したことがありましたが、新たに出来たイーストに泊まるのは初めてでした。大浴場まで、かなり距離はありますが、お風呂はとても広くて浴槽も多く、サウナも完備されており、とても満足しました。機会があれば、また利用したいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

リモートワーク

パソコンの仕事で予約しました。
朝夕付きの食事プランを増やしてほしいです。予約なしで気軽に行ければ嬉しいです

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

2

大浴場が良かった

今まで何回か宿泊しましたが今回のお部屋は水周りの清掃が行き届いていませんでした大浴場があるから部屋のお風呂は利用しませんでしたがトイレに入るにも壁のカビが見えてしまい綺麗好きでもない私が気になる汚さで残念でした。でもまた宿泊したいので改善していただけたらと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

朝食は美味しいけど、会場の混雑はなかなか。

マリンスタジアムで野球観戦後、翌日に湯楽の里に行くために宿泊。部屋タイプはおまかせでしたが、ウエストのトリプルのお部屋。一人で泊まるには充分ですが、三人だと少し狭いかも。お風呂は雨が降っていると露天風呂は雨に当たるので、内風呂のみ。部屋のテレビの案内で混雑状況が分かるのは有難い。朝食は種類も豊富で、美味しいですが、混雑が凄いので、少ない係員さんの人数では対応しきれずに、片付けが追い付いてない状況。係員さんは一生懸命なので絶対数の問題。がんばれー！ありがとー！と思いながら食事しました。チェックアウトも鍵をポストみたいのに入れるだけで良いので、時短にもなり、有難い限り。8500円以下なら満足。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

zozo スタジアムを見下ろせる

近代的な高層ホテル（５０階）でチェックイン・アウトが完全非対面で
行えます。露天風呂、サウナ利用で温泉気分に浸れます。
バスアメニティーやスリッパは持ち帰りできます。
２２階の窓からzozoスタジアムが真正面に見下ろせました。
天気がよければ富士山が見えます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

出張利用

ホテルはきれいで広かったです。イースト側に宿泊しましたが
ウエスト側の方が風呂、コンビニ等の利便性が良いですね。
駅からの移動がしんどかったですが、チェックアウト時は最寄り駅まで送ってくれる無料バスが出ていたので助かりました。

部屋

1

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

1

お風呂は最高

とにかくお風呂の種類が多く、大変満足しました。しかしお部屋の清掃がされていないようで、床のゴミとホコリがひどく、不快になりました。残念でした

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

大浴場

熱々の大浴場です。種類も豊富にあり気持ちよかったです。
ても暑すぎて、最初なかなか入れないです
温まりたい方等にすごく良いかと思いますが！小さなお子様には暑すぎて入れないかもしれないです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

義理父と孫

義理父が幕張に住んでいて、春休みだったので孫孝行で
じぃじと一緒にお風呂に入りたいと言っていたので
お泊まりをしました。じぃじもお風呂一緒に入れて、そのあとは一緒に食事をして楽しそうでした。
お風呂も広く素敵な時間を過ごせました。また利用したいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

野球観戦

いつも野球観戦の際お世話になっています。大浴場があるこで野球観戦したあとお風呂に入り疲れがとれます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

３つの大浴場がオススメ

何が良いかと聞かれたら、やっぱ３つの大浴場です。とにかく大浴場巡り良いですよ。各大浴場全然違うので是非行ってみて下さい。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

清潔感のある部屋に景色が最高

この価格でこんな景色のいい高層階の部屋に宿泊できることに感動しました。
部屋からはマリンスタジアムや海が見える景色が広がり、期待を上回りました。
ホテルにはコンビニや飲食店、薬局もあり、忘れ物をよくする私には最高の設備です。
また近くに行く際は、必ずチェックしたいホテルになりました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

5

久しぶりの宿泊して思ったこと

今回ホテルの近くでのイベント参戦のため7年ぶりに泊まりました。
大浴場の数多くて満足。何回も風呂入りました！
ホテル全体清潔感もあって良かったです。
悪かった所は、チェックインの際APAカードが上手くいかず時間が掛かってしまいスタッフに声を掛けると。
え？て言う反応。
ホテルマンとしてどうなのかなぁて思いました。
部屋は、当日アップグレードしましたが廊下の声は全て聞こえてビックリ！
夜中まで声が響いたため眠れなかったです。
ゆっくり過ごしたかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

巨大ホテル

出張で全国津々浦々のアパホテルを利用してきましたが、個人的に1番よかったアパホテルでした。プライベートでも利用したいホテルです。
ただ、部屋のシャワーが壊れていたので直したほうがいいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

きれいでした！

ディズニーシーに行くために初めて利用しました！
大浴場がたくさんあったので全部回りましたが、それぞれ良かったです！疲れた身体もリフレッシュできました！
ホテルの近くにはあまりお店がなさそうですが、施設内にコンビニやレストランなどがあり、不自由なく過ごせます！
少し車を走らせると、買い物や遊べる場所もたくさんあるので、子連れでも楽しめました！
朝食のビュッフェは早めに行きましたが、徐々に混み合ってきたため無いものも多々出てきたので早めに行くことをおすすめします！種類が多く美味しくいただきました！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

綺麗でアクセスも良かったです

リーズナブルな価格で綺麗なホテルに宿泊できました。
ホテルの方の対応もとても丁寧でした。
室内も綺麗に整っています。いくつか大浴場もありましたが女性用の方が充実してたようで、サウナ好きの夫は少し残念がっていました。
駅からは屋根のある通路が伸びているのでほば濡れずに駅まで移動できてとても便利でした！駅周りも飲食店が充実しているので立地もとても良くまた宿泊したいです。